expert-depannage-poele-granules-varLe dépannage d’un poêle à granule est une action de maintenance qui a pour but de faire la remise en état de votre appareil de chauffage et de son installation. Faire vérifier régulièrement son système de chauffe par un professionnel diminue drastiquement les risques de pannes. On peut le formaliser sous la nature d’un contrat de maintenance ou d’intervention ponctuelle d’entretien.

Que faire en cas de panne de votre poêle à granule dans le Var ?

Avant tout, commencez par un poêle propre. Veillez à effectuer l’entretien hebdomadaire et mensuel recommandé par votre fabricant pendant toute la saison de chauffage. En outre, nous vous recommandons de faire nettoyer et entretenir votre poêle par un professionnel une fois par an (ou toutes les 2 ou 3 tonnes, selon la première éventualité).

  • Vous devriez faire nettoyer et entretenir votre poêle par un professionnel.
  • Nettoyez et inspectez minutieusement la trémie, la plaque de la vis sans fin et les interrupteurs.
  • Inspectez et nettoyez la tarière, le moteur de la tarière, la soufflerie de combustion et la soufflerie de convection, et réparez-les si nécessaire.
  • Inspecter tous les joints de l’unité.
  • Nettoyer soigneusement les tuyaux d’échappement et les conduits d’aération vers l’extérieur.
  • Inspecter et nettoyer le câblage, les bornes, les capteurs électriques et l’allumeur.
  • Nettoyer toute la chambre de combustion (y compris le pot d’échappement, les parois du foyer, les chambres de tirage, les orifices d’échappement, les échangeurs de chaleur et les vitres) et la zone du foyer, et retirer les cendres de la propriété.

Déroulement d’un dépannage d’un poêle à pellets

Savez-vous au préalable que :

  • La plupart des gens retirent les cendres de leur poêle tous les trois jours environ.
  • La plupart des gens nettoient leur poêle à fond (y compris la vitre, le pot de combustion, les parois du foyer, l’échange de chaleur et le cendrier) une fois par semaine, et effectuent un entretien mensuel conformément aux recommandations du manuel de leur poêle.
  • La plupart des poêles nécessitent un nettoyage professionnel après avoir brûlé 2 tonnes de granulés.
  • Votre poêle à granulés (ou insert, chaudière ou fourneau) a besoin d’un bon équilibre entre le débit d’alimentation, le débit d’air et les réglages de chaleur pour brûler efficacement. Si l’un de ces réglages est incorrect, vous aurez probablement des problèmes, même avec des granulés de la meilleure qualité.

Un dépannage d’un poêle se déroule en 4 points clefs :

  1. Bien identifier les symptômes
  2. Le Diagnostic du problème
  3. Réparation et solutionnement du problème
  4. Mise en marche pour vérifier si le soucis est corrigé

photo poêle granule var

1 – Le premier entretien téléphonique permet au technicien de déterminer, par des questions appropriées, les symptômes et, par conséquent, l’objectif de son intervention. Il peut alors intervenir dans de bonnes conditions, en fournissant les outils et les équipements nécessaires.

2 – La phase de diagnostic est réalisée sur place et permet d’identifier les causes du dysfonctionnement. Ces causes peuvent être mécaniques, hydrauliques, électriques, électroniques, programmatiques ou liées aux conditions climatiques, architecturales, physiques ou chimiques, voire à une installation inadéquate ou à un manque d’entretien.

C’est une discipline complexe qui fonctionne avec ses 5 sens et des équipements sophistiqués tels que le multimètre, l’analyseur de combustion, le thermomètre, le manomètre, l’hygromètre…

Le technicien qui a établi le diagnostic peut alors éventuellement faire une évaluation. Il est versé sur la base d’un montant fixe pour l’intervention qui couvre 30 minutes de travail, les frais et le temps de déplacement. Il est déduit du montant des réparations, le cas échéant. Ce montant couvre une partie des frais d’examen engagés par l’entreprise pour établir le diagnostic.

Veuillez noter que l’estimation sera faite systématiquement dès que le montant des réparations dépassera 150 euros (obligation légale).

3 – La réparation sera effectuée en même temps si le technicien dispose de la pièce nécessaire, sinon il proposera une autre réunion pour la remplacer (à moins qu’il n’y ait pas besoin de pièce).

4 – Le dépannage se termine par une phase de tests successifs pour vérifier le bon fonctionnement de l’équipement réparé.

 

Nous sommes spécialisés dans le Var (83) sur les marques de poêles suivants :

  •  MCZ
  • FREEPOINT
  • RED
  • CADEL
  • CMG
  • EDILKAMIN
  • ALPENWOOD
  • SUPRA
  • HOBEN

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